Kada se koriste Četiri sobe, dogodi se promjena. Nekoliko primjera u različitim organizacijama svjedoče o korisnosti teorije i analitičkih instrumenata.
Lideri i Četiri sobe promjene®
Program Tasmanijski lideri prepoznaje i razvija lidere koji se zalažu za stvaranje i utječu na rast uspješnog društva i budućnosti otoka Tasmanije.
Bob Campbell i Lynda Jones trenutno facilitiraju tri modula ovog intenzivnog programa. Ovaj program pruža impresivno iskustvo za polaznike, nudeći trening i coaching na četiri ključna područja: dijagnostika, samosvijest i razvoj, energiziranje drugih te dizajn i provedba potrebnih intervencija. Alati Četiri sobe promjene koriste se za istraživanje vođenja, sljedbenika i različitih situacija.
Prvi modul programa koristi Uvod u Četiri sobe promjene kako bi se osvijestila četiri psihološka stanja kroz koja ljudi prolaze kada se suoče sa promjenama, s naglaskom na efikasnu komunikaciju u svakoj sobi. Drugi modul programa koristi Osobnu dijalektiku i Skalu autsajderstva, kako bi se detaljno analiziralo upravljanje “teškim” ljudima i rješavanje konflikta između vrijednosti. U posljednjem modulu koristit će se Organizacijski barometar kako bi se procijenio cjelogodišnji program, pružajući neprocjenjive uvide u to kako bi program mogao biti relevantniji pa i učinkovitiji za potrebe razvoja vodstva i reagiranja na potrebe države.
Nedavno su Lynda i Bob predstavili shemu programa na Four Room of Change International User Forumu u Stockholmu.
Četiri sobe promjene u IKEA-i
IKEA je privatni međunarodni trgovački lanac kućanskim proizvodima koji prodaje namještaj, pribor/dodatke, kupaonske i kuhinjske artikle u svojim maloprodajnim trgovinama širom svijeta. Tvrtka, koja je predstavila dizajnerski namještaj po povoljnim cijenama, danas je najveći svjetski trgovac namještajem. IKEA je utemeljena 1943. godine od strane tada 17-godišnjeg Ingvar Kamprada u Småland-u, u Švedskoj. Danas IKEA ima lanac trgovina u 25 zemalja, u Europi, Sjevernoj Americi, Bliskom Istoku, Aziji i Australiji. IKEA je proglašena jednom od 100 najboljih mjesta za rad koje su to pokazale svojim radom u 2006. i 2008. godini.
IKEA je koristila Četiri sobe promjene diljem svijeta u svim svojim poslovima i na svim razinama poslovanja i rukovođenja od 1996. godine: u Kini, Japanu, Sjevernoj Americi, Engleskoj i Skandinaviji, što su samo neki od primjera. Danas je IKEA najveći svjetski korisnik Četiri sobe promjene i vlasnik je korporativne licence za korištenje alata. Izdana su dva posebna izdanja materijala posebno za trgovački lanac IKEA, jedno izdanje na švedskom i jedno na engleskom jeziku, te je nazvan “Apartman s četiri sobe – opremila IKEA”.
Tomas Oxelman je stručnjak unutar IKEA-e koji je započeo rad s Četiri sobe promjene, te je također jedan od ključnih ljudi odgovornih za uporabu Četiri sobe promjene, unutar organizacije deset godina kasnije. Njegove misli o učinkovitosti alata:
“Četiri sobe promjene se uistinu navelike koriste u IKEA-i i daju od početka velike rezultate, kakve niti jedan drugi model nije doni0. Ja sam se malo iznenadio time kako neki model može imati takav utjecaj. Budimo iskreni i uzmimo u obzir da mi radimo sa skraćenom inačicom ovoga modela, kao što znate, i mnogi ljudi imaju samo osnovno razumijevanje. Ali možda je baš to ono što je Četiri sobe promjene učinilo tako popularnim. Svatko može naučiti osnove relativno brzo, što je danas važno kada je potrebno utjecati na veliki broj ljudi u kratkom vremenu. Nedavno se u primjeni priključio i Japan.Voditelj koji radi tamo je uveo Četiri sobe promjene kao obavezni model za sve menadžere. Funkcionira!”
Tomas Oxelman, Menager IKEA
Četiri sobe u UTA (Utah Transit Authority)
Utah Transit Authority (UTA) je multimodalna tranzitna agencija koja opslužuje šest najnaseljenijih županija u državi Utah, koja je poznata kao Wasatch Front gdje ima 69 lakih tračnica, 30 putničkih željezničkih vozila i više od 600 autobusa. Oko 80% stanovništva Utaha živi na ovom području jer se tu nalaze veći gradovi Salt Lake City, Provo i Ogden, a UTA-a TRAX svjetlosni željeznički sustav ima u prosjeku više od 58.300 vozača dnevno. UTA je priznata na nacionalnoj i međunarodnoj razini kao jedna od najnaprednijih agencija, a bila je i transportna podrška za vrijeme Zimskih olimpijskih igara 2002. godine. Misija UTA-e je jačanje i povezivanje zajednica, omogućavanje lakšeg i praktičnijeg života ljudima koji u njima žive, vodeći se partnerstvom, planiranjem i mudrim ulaganjem fizičkih, ekonomskih i ljudskih resursa.
UTA je koristio program Četiri sobe promjene od 1999. godine. Program se koristi na svim područjima organizacije od Uprave do posebnih grupa klijenata kao što su udruge invalidnih osoba i raznih radnih grupa unutar poslovnih jedinica, uključujući autobuse, mehaniku, dućane, strojarnice i tranzitnu policiju te za strateško planiranje, teambuilding i rješavanje sukoba. Model Četiri sobe promjene i pripadajući alati na individualnoj, grupnoj i organizacijskoj razini koriste se u UTA-i za autentičnu komunikaciju, produbljujući jačanje suradnje između menadžmenta i zaposlenika te poboljšanje produktivnost i radnih uvjeta. Na ovaj način podupire se kontinuiranost unapređivanja i organizacijskog rasta.
Svjedočanstvo iz UTA-a
“Ljudi znaju gdje su u procesu promjene. Ljudi ne znaju gdje su oni dok ne dobiju kontekst, a Četiri sobe promjene daju im kontekst. Ako ne možete prepoznati i razumjeti svoj osjećaj, to može dovesti do straha i nezadovoljstva.”
Art Bowen,
Regional General Manager, Mt. Ogden Business Unit
Utah Transit Authority
Četiri sobe promjene na MacKillop college
Katolički regionalni koledž MacKillop je srednja škola u Werribee, Victoria. Kao jedna od prvih srednjih škola na svijetu koja se bavila istraživanjima koja se odnose na korištenje Četiri sobe promjena u školama, Mackillop College je također prepoznao da će trebati razviti nove načine rada kao dio pilot programa.
“Četiri sobe promjene mijenjale su moje poučavanje. Više ne pretpostavljam kako se učenici osjećaju. Mogu izravno pozvati učenike i razgovarati s njima jer razumiju da je to uvjet za bolju atmosferu u učionici. Vjerujem da se u razredu zlostavljanje pojavljuje vrlo malo. Ako se dogodi izvan učionice na odmoru ili ručku, Četiri sobe promjene daju formu za raspravu i razvoj strategija o tome kako najbolje riješiti situaciju. Pratit ću rezultate svog razreda i sljedeće godine. Nadam se da će ih to potaknuti da koriste Četiri sobe promjene i kao rezultat toga rastu kao empatični pojedinci i nastave se međusobno podržavati kao grupa sa zajedničkim ciljem.”
Sue Dineen, učiteljica u razredu 7-godišnjaka
Učenici su bili ohrabreni te se većina osjećala sigurnije, zadovoljnije i razred je bio kompaktniji. Kroz raspravu, učenici su mogli prepoznati da su to postigli slušajući jedni druge i prihvaćajući jedni druge o tome tko su oni. Stariji učitelji su također snažno osjetili da je program pomagao u razvoju emocionalne pismenosti studenata sa značajnim i mjerljivim poboljšanjima u pismenosti tijekom razdoblja isprobavanja u usporedbi s kontrolnom skupinom. Osim toga, Četiri sobe promjena stvorile su zajednički jezik osjećaja i emocija za mlade ljude koji ulaze i doživljavaju adolescenciju; pomažući učenicima da se potvrde i međusobno potvrđuju ono što učitelji smatraju impresivnom razinom zrelosti.
Iskustva primjene Četiri sobe promjene u školama:
- Bolji rezultati učenja
- Bolja atmosfera u razredu
- Kontakt između svakog učenika i njegovog ili njezinog specifičnog učitelja značajno je porastao
- Profesor sada jasno razumije i interpretira potrebe i želje svakog učenika
- Tendencija vršnjačkog nasilja znatno se smanjila
- Učenicima se razvija osjećaj empatije te tako lakše izražavaju vlastite osjećaje i potrebe
- “Moj rad sa Četiri sobe promjena u razredu nije gubitak vremena, kao što sam mislio da hoće – daje kvalitetno vrijeme!”
- “Moji učenici i ja smo shvatili da Četiri sobe nisu program, nego način postojanja!”
Promjene u zbornici:
- “Pridržavamo se zadatka u razgovoru – zadržavamo fokus na našim glavnim ciljevima!”
- “Prije smo razgovarali gotovo uvijek o djeci, sad razgovaramo i o nama!”
- “Moramo raditi u timovima. Sada napokon imamo alat koji će nam doista pomoći!”
- “Ocjena rada s voditeljima tima postaje osobnija i značajnija, a naučeno se projicira izravno u radne timove!”
- “Danas je lakše povezati se s doista teškim zadacima!”
- “Četiri sobe promjena podržavaju nas u davanju i primanju povratnih informacija!”
- “Kao ravnatelj sada mogu raditi mnogo više sustavno!”
Pročitajte više o iskustvima škola koje su koristile Četiri sobe promjene..